Переход к другому оператору сотовой связи с сохранением номера. Перенести номер на другого оператора


Как перейти к другому оператору с сохранением номера

Закон о переходе пользователей к другому мобильному оператору с сохранением номера вступил в силу в России с 1 декабря. Предоставлять же данную услугу начали лишь с января 2014 года. Как оказалось, некоторые не понимают, что такое MNP. А те люди, которые знают расшифровку данной аббревиатуры, не умеют пользоваться такой услугой.

Услуга MNP означает возможность для абонентов мобильной связи перейти к другому оператору, при этом сохранив присвоенный ранее номер. Проще говоря, с помощью такой услуги можно, например, сменить МТС на «Билайн», а номер вашей сим-карты останется таким же. Очень удобная услуга, так как не придется оповещать всех родных и знакомых о смене номера.

Чтобы сменить сотового оператора с сохранением своего номера, нужно выполнить несколько несложных шагов. Выбрав оператора, нужно взять паспорт и посетить один из офисов данной компании. Однако тут есть несколько нюансов. Ваш текущий номер должен быть оформлен у нынешнего оператора именно на вас, иначе в переходе к другому оператору могут отказать. Чтобы решить данную проблему, можно переоформить договор у текущего мобильного оператора, указав свои паспортные данные.

Кроме того, сменить оператора можно только в том регионе, в котором был подписан договор с текущим оператором. Например, если номер был зарегистрирован в Московской области, то сменить сотового оператора можно будет только в этой области.

Посетив один из офисов определенной компании, нужно будет написать заявление, указать в нем паспортные данные, название прежнего оператора и номер, который необходимо сохранить при переходе. Затем будет выдана новая сим-карта, которой можно будет пользоваться в указанное новым оператором время. Далее необходимо заплатить за полученную сим-карту, а также за предоставление данной услуги. После этого останется только ждать смс-сообщения на ваш номер о времени начала обслуживания. Общаться с прежним оператором больше не нужно.

Получив смс-сообщение, потребуется вставить выданную ранее сим-карту в указанное в сообщении время. Кроме того, может прийти смс, что у абонента есть некоторая задолженность перед прежним оператором. В таком случае нужно ее погасить в тот же день, иначе в переходе могут отказать.

Первые пару часов после перехода могут возникать технически неполадки, а затем можно будет пользоваться услугами нового мобильного оператора.

www.kakprosto.ru

Переход к другому оператору сотовой связи с сохранением номера

MNP — Mobile Number Portability (переносимость номера мобильного абонента) – это возможность сохранения мобильного номера абонентом при смене оператора сотовой связи;

Оператор–донор – оператор от которого абонент уходит;

Оператор–реципиент – оператор к которому, абонент приходит;

Общие вопросы

1. Когда появиться возможность перехода к другому оператору со своим действующим номером?

По закону все операторы должны предоставить возможность перехода номеров с 01.12.2013

2. Как и где абонент может получить полную информацию об услуге смены оператора с сохранением номера?

Абонент  может получить информацию в службе поддержки любого оператора, в офисах, у менеджеров по продажам. 

3. Как перейти к другому оператору с сохранением номера?

— Абонент желающий сменить номер обращается к оператору реципиенту (к которому планируется перейти) и пишет заявление на перевод номера(ов).

— Оператор реципиент заключает с клиентом новый договор и выдает новую SIM- карту с временным номером.

— Оператор реципиент делает запрос на перенос номера оператору донору (старому оператору) через БДПН.

— Оператор – донор проверяет возможность перехода (полномочия заявителя, соответствие региона, отсутствие задолженности и т.д.), если все Ок, то расторгает договор с абонентом. После подтверждения от донора временный номер на новой SIM-карте меняется на перенесенный.

4. Нужно ли писать заявление об отключении номера действующему оператору?

Будет реализована процедура «одного окна», когда для смены оператора необходимо будет обращаться только оператору-реципиенту (к которому планируется перейти).

5. Услуга будет доступна для ЮЛ и для ФЛ, для предоплатных и постоплатных систем расчёта?

Услуга будет доступна как для физ. лиц, так и для юр. лиц и индивидуальных предпринимателей всех систем расчетов.

6. Сколько будет стоить переход к другому оператору и какая стоимость для перехода, если номер бронзовый/серебряный/золотой?

В соответствии с законом стоимость перехода может взимать оператор-реципиент (тот, кто принимает абонента). Стоимость перехода не может превышать 100 р. От статуса номера стоимость перехода не зависит.

7. Все ли операторы будут обязаны соблюдать этот закон? Имеются в виду локальные (Теле 2, Смартс и т.д). Можно ли будет перевести абонента от локального оператора?

Да все мобильные операторы России обязаны предоставить возможность абоненту принять/перевести номер к /от другого оператора.

8. Возможен ли переход между операторами разных регионов? (например, сменить Мегафон-Саратов на Билайн-Москва после переезда в другой регион)

Нет, номер можно переводить только в рамках одного субъекта федерации (область, край)

9. Сколько времени займет переход от одного оператора к другому, и не останется ли клиент без связи какое-то время?

В текущей версии закона максимальное время перевода номера для юр. лиц 30 дней. Перерыв в предоставлении услуг связи при переходе может составлять до 3 часов.

10. Может ли абонент отменить смену оператора до его утверждения?

Может, пока рассматривают заявление на перенос, абонент должен написать новое заявление об отмене переноса.

11. Сколько раз можно менять оператора связи?

Количество переходов законодательно не ограничено.

12. Есть ли ограничения на количество переходов за период?

В текущей версии закона частота переходов не ограничена.

13. Может ли оператор-донор отказать в переносе номера? По каким причинам?

Оператор может отказать в переносе номера в случае наличия задолженности по текущим договорам клиента.

Финансовые вопросы / Взаиморасчеты

14. Возможна ли смена оператора при наличии на счету задолженности?

Нет, Абонент должен погасить все задолженности перед оператором, чтобы получить возможность перевести номер.

15. Возможна ли смена оператора если задолженность имеется на других, зарегистрированных на абонента номерах\договорах?

Нет, Абонент должен погасить все задолженности перед оператором, чтобы получить возможность перевести номер.

16. Если на момент переноса номера его баланс положителен, переведутся ли денежные средства на новый счет?

В текущей версии закона «О связи» такая возможность не предусмотрена.

17. После перехода от одного оператора к другому, как будет проходить процесс зачисления средств через платежные терминалы?

По текущей принадлежности номера. Факт изменения принадлежности номера однозначно фиксируется и хранится в БДПН.

18. Задолженности по старому оператору будут копиться или аннулируются?

Абонент не сможет сменить оператора с сохранением номера, если у него есть задолженность.

19. Остаются ли обязательства у абонента перед предыдущим оператором (штрафные санкции, АП за сохранение номера и т.п.)?

Это завит от условий предоставления услуг, и тарифного плана, которым пользовался абонент.  Но за сам факт переноса номера Абонент предыдущему оператору ничего не оплачивает.

Переход к другому оператору сотовой связи с сохранением номера

Технические вопросы

20. Можно ли определять с какого оператора звонят, после смены номера?

Законодательно обязывают информировать звонящего абонента, при звонке на номер «перешедшего » абонента. Например, голосовой автоинформатор. 

21. Возможен ли будет переход CDMA-оператора (Скайлинк) на GSM?

Да.

22. Будет ли активным абонентский номер, если на него уже оформлена заявка на перенос в сеть другого оператора?

В период рассмотрения заявки номер остается активным на старой SIM-карте.

На техническом этапе переноса номер может быть какое-то время неактивным. Требования о времени недоступности номера в процессе проработки Министерством связи.

23. Предусмотрено ли уведомление абонента о том, что перенос номера осуществлен?

Да, нотификация идет по всем этапам переноса номера.

24. Как будут обслуживать нового абонента?

По текущим процедурам компании, как и текущих абонентов

25. Как будет распределяться номерная емкость между мобильными операторами связи в условиях MNP?

Номерная емкость остается у каждого оператора своя.

26. Если абонент «Билайн» с брэндированным телефоном (залоченым) перейдет в МТС с сохранением номера, то нужно ли будет разлочить брэндированное оборудование?

При смене номера, выдается SIM-карта нового оператора, при использовании которой, брендированное оборудование может не работать.

27. Что происходит с номером перешедшего абонента если он потом расторгает договор с оператором-реципиентом, он автоматически возвращается к донору или остается у реципиента?

Должен быть возвращен оператору-донору.

28. Какова техническая схема реализации? Каким образом будет происходить перенос данных из HLR одного оператора в HLR другого? Как будет происходить процесс распределения номерной емкости между операторами?

Перенос номеров будет осуществляться через единую базу переносимых номеров БДПН, информация о перенесенных номерах будет храниться базе до возвращения номера оператору-владельцу.

Работа дополнительных услуг

29. Можно ли переносить городской номер, который привязан к мобильному оператору?

Нет, переносу подлежат только федеральные номера, начинающиеся с +79…..

Переход к другому оператору сотовой связи с сохранением номера

droidzona.ru

Перенос номера: подводные камни | Мобильные сети

Недавно реализованная процедура переноса мобильного номера от одного оператора к другому (MNP) пока находится на очень сыром уровне. Многие, воспользовавшись ей, наткнулись на ряд подводных камней. Поэтому постараемся ответить на некоторые вопросы, связанные с переходом от одного оператора сотовой связи к другому с сохранением своего привычного номера телефона:

Ваш тариф и набор услуг

Услуги, оставшиеся неиспользованными на момент переноса номера, вместе с ним не переносятся. То есть, если при переходе у вас осталось энное количество мобильного интернета из ранее приобретенного пакета, вы его потеряете. В принципе, это логично. Однако ряд абонентов уверен, что при переходе к другому оператору связи у них останется прежней тариф. Нет, вы сможете перенести исключительно свой номер телефона, все.

Средства на балансе

Деньги с вашего баланса перенесены к другому оператору не будут! Поэтому в случае наличия средств на счете, особенно приличных, следует вывести их заранее (до переноса) самостоятельно, например, перевести их на баланс другого номера текущего оператора.

Виртуальные средства и услуги

Иногда деньги на счете телефонного номера есть не совсем те деньги, что вы представляете. Порой, они (или часть их) являются «виртуальными» и не могут быть возвращены или выведены. Если очень напрячься, то можно найти соответствующие пункты в договоре с вашим оператором. Проще – такие средства можно лишь потратить на разговоры, отправку сообщений, интернет и прочие услуги связи. К ним относятся стартовый баланс, бонусные рубли, размер обязательной ежемесячной оплаты и т.п. Более того, переведенные деньги на другой номер тоже превращаются из реальных в «виртуальные».

Городские номера. Или былые «прямые московские»

В случае смены оператора с сохранением номера, если ваш номер – городской (495, 499), он не переносится вместе с федеральным дублем, а, просто говоря, «отваливается». Переносится лишь федеральный. Прямого вы лишитесь раз и навсегда. Больше вам на городской номер не дозвонятся, переадресация на него работать не будет и автоинформатор тоже. В принципе, для многих это скорее плюс – долгожданная возможность избавиться от жрущего деньги городского с сохранением федерального. Тариф-то после переноса будет новый – федеральный.

В принципе, это все. Стоит лишь еще иметь в виду, что пока далеко не все платежные системы принимают деньги на перенесенный по MNP номер. Разумеется, вы всегда можете пополнить баланс в кассе офиса нового оператора. Но не стоит этого бояться – ситуация меняется буквально со дня на день и системы оплаты обучаются под новую технологию.

Также процедура смены сотового оператора с сохранением номера требует некоторое время. Иногда «что-то идет не так» и абонент может остаться без связи на несколько дней и даже больше.

Повторюсь: система MNP пока новая и очень сырая. При желании и необходимости ей пользоваться можно и нужно, но осторожно!

Удачи!

Отказ от прямого номера возможен >>

Почем звонок на перенесенный номер? >>

www.mobile-networks.ru

Всё о переносе городского номера к другому оператору

Перенос номера — уникальная возможность, позволяющая сбросить оковы «телефонного рабства», не лишаясь при этом старых контактов. Но на пути к другому оператору абонента ждет множество препятствий, нередко омрачающих результат.

Содержание

В каких ситуациях востребована опция перехода?

По различным обстоятельствам у пользователей городских коммуникационных сетей может возникнуть желание перейти к другому провайдеру. Причин может быть множество — от банальной смены адреса до недовольства качеством связи. В таких ситуациях можно поступить двумя способами — обзавестись новым номером или трансформировать старый.

В отличие от простых обывателей, могущих запросто отказаться от старых адресов, юридическим лицам приходится сложнее: для них звонки — один из важнейших элементов бизнеса. Контакты предприятия зафиксированы на визитках, билбордах, в журналах и прочих рекламных материалах. Кроме того, при закрытии линии и создании новой можно «схлопотать» нешуточный штраф за несоответствие данных, ранее внесенных в ЕГР (ЮЛ/ИП) ФНС.

Увы, но даже крупным предприятиям обстоятельства нередко не позволяют оставаться с одним провайдером на всё время работы. Однако, учитывая вышеуказанные нюансы, упразднение телефона чревато массой различных последствий, необходимость в опции перевода для юридических лиц становится и вовсе жизненно необходимой.

Назад к содержанию

Законодательная база

Тем, кто хочет сохранить за собой городской телефон, перейдя к другому оператору, достаточно воспользоваться mobile number portability (сокращенно — MNP). Все требования к этой опции регулируются поправками к закону «О связи» от декабря 2012 и постановлением Правительства РФ о внесении изменений в регламент оказания услуг мобильной связи (одноименный), вынесенным в июле 2013.

Вышеупомянутые законодательные акты позволяют каждому перейти от одного провайдера к другому, сохранив за собой старый телефон, в случае наличия у последнего «свободных мест» (определяются внутренним регламентом самого ОСС). Согласно все тем же законам, время перехода строго ограничено — для физлиц максимальный срок составляет 8 дней, а для юрлиц, соответственно, 29 дней. В случае если на момент обращения компания затрудняется определить, существует ли возможность перевода, она должна ответить на соответствующий запрос в течение периода, также установленного в его внутренних правилах (обычно не дольше трех дней). Впрочем, ограничения при смене накладываются не только на ОСС, но и на абонента — например, запрещено переходить чаще раза в 70 дней.

Назад к содержанию

13_into

Процесс перехода и «подводные камни»

При MNP технически вы получаете новый с усовершенствованной функцией переадресации. То есть, если клиент гипотетического провайдера «А» перейдет к «Б», он станет полноценным абонентом «Б» со всеми вытекающими — от зоны покрытия до тарифов. Единственным, что останется от «А», будет адрес для дозвона. Это подразумевает, что априори НЕ переносятся:

  • остаток денег на счету;
  • подключенные услуги;
  • тарифные ставки;
  • личные настройки (автоответчик, сообщения, контакты SIM и т.п.).

Соответственно, пользователь начинает «с чистого листа», а прежние данные и юниты (внутренние деньги для связи) будут безвозвратно утеряны. Поэтому можно резюмировать, что MNP — это получение абсолютно новой карточки SIM с нестандартной переадресацией.

Перед тем как переводить адреса, желательно погасить все долги до начала процедуры. Дело в том, что MNP стандартизирован на федеральном уровне, а потому, если у провайдера есть техническая возможность, он не может отказать, даже если за переводящимся числятся долги. При этом он вправе потребовать дополнительную компенсацию за подобное расторжение «задним числом», чего желательно избежать.

Назад к содержанию

Технические нюансы

Важно понимать схему каждого из этапов переноса. Все происходит по простому, но нередко не учитываемому многими алгоритму: сначала донор «отвязывает» пользователя от своих БД, и после тот входит в базы реципиента. Между этими процедурами создается определенная «вакуумная пауза» — в течение некоторого времени телефон недоступен для любых контактов.

Длительность этой процедуры фактически не регламентирована; это значит, что она может растянуться на весь срок процедуры (8/29 дней). Впрочем, переживать не стоит — многие укладываются в 2-3 часа, а изредка пауза измеряется и вовсе минутами. Важно учитывать, что время отключения выбирает не абонент, а провайдер, и повлиять на его смену невозможно — слишком много звеньев задействовано в процессе. Поэтому подавать заявку стоит не раньше, чем будете готовы на недельку-другую отказаться от звонков.

Кроме того, хотя MNP касается не только самого шифра, но и префикса, «новый» оператор не обязательно становится владельцем полученного телефона. В некоторых случаях переведенный адрес сохраняется в базе «родной» компании, но становится недоступным для использования под эгидой прежнего провайдера.

Наконец, существуют способы, когда переход и вовсе невозможен. Так, федеральные шлюзы переводятся «без остатка» — код, к примеру, МТС, сохраняется при MNP на Мегафон и т.д. и т.п. Но с «виртуалкой» дело обстоит сложнее. Поскольку для них диапазоны существуют не в формате частот, а лишь как виртуальные участки сервера, перенос прямых городских номеров на практике если не невозможен, то крайне сложен.

Назад к содержанию

Позаботьтесь о переходе заранее

Чем сталкиваться со всеми трудностями MNP, лучше изначально выбирать оператора, с которым вы не захотите расстаться. Лучшим выбором здесь станет виртуальная SIP-телефония от YouMagic.pro. Каждому пользователю открыты широкие коммуникационные возможности, недоступные в случае проведения традиционных кабельных сетей:

  • звонить можно из любой точки не только страны, но и целой планеты — телефон не привязан к адресу, а потому переезд не вызовет необходимости в MNP;
  • кроме территориальной мобильности абонент получает полную аппаратную независимость. Использовать в качестве «стартовой платформы» можно не только SIP-фон, но и ПК, и даже планшет со смартфоном – любое устройство, способное подключаться к Интернету;
  • каждый пользователь уже в базовом тарифном пакете получает 5 внутренних каналов, причем совершенно бесплатно. Кроме того, клиенты YouMagic.pro получают возможность подключения практически бесконечного количества линий, включая многоканальные с «бесплатным вызовом» и голосовым меню;
  • квалифицированные консультанты поддержки с легкостью ответят на все вопросы и помогут в настройке, а также оперативно исправят недостатки системы управления в случае их возникновения.

Подключение к YouMagic.pro отнимет лишь несколько минут, после чего вы сможете пользоваться всеми возможностями, доступными клиентам провайдера.

Назад к содержанию

youmagic.pro

MNP - Mobile Number Portability

По закону до конца этого года все операторы должны предоставить абонентам услугу "Переносимость номера мобильного оператора". Нередко слышу от людей - "Наконец то я смогу уйти от ненавистного МТС/Мегафона/Билайна!" Кто-то напротив предрекает конец мелким операторам. Другие думают, что смогут обойти роуминг переключившись в другой регион. Но мало кто знает, как это будет работать.

Оператор–донор – оператор от которого абонент уходитОператор–реципиент – оператор к которому, абонент приходитБДПН - База Данных Переносимых Номеров

Как перейти к другому оператору с сохранением номера?- Абонент, желающий сменить оператора с сохранением номера, пишет заявление на перевод номера оператору-реципиенту - Оператор-реципиент заключает с клиентом новый договор и выдает новую sim-карту с временным номером.- Оператор-реципиент делает запрос на перенос номера оператору-донору через БДПН. - Оператор–донор проверяет возможность перехода (полномочия заявителя, соответствие региона, отсутствие задолженности и т.д.), если все хорошо, то расторгает договор с абонентом. После подтверждения от донора временный номер на новой SIM-карте меняется на перенесенный.

Нужно ли писать заявление об отключении номера действующему оператору?Будет реализована процедура «одного окна», когда для смены оператора необходимо будет обращаться только оператору-реципиенту.

Услуга будет доступна для ЮЛ и для ФЛ, для препейд и постпейд?Услуга будет доступна как для физ. лиц, так и для юр. лиц и индивидуальных предпринимателей всех систем расчетов.

Сколько будет стоить переход к другому оператору и какая стоимость для перехода, если номер бронзовый/серебряный/золотой?В соответствии с законом стоимость перехода может взимать оператор-реципиент. Стоимость перехода не может превышать 100 р. От статуса номера стоимость перехода не зависит.

Все ли операторы будут обязаны соблюдать этот закон? Имеются в виду локальные (Теле 2, Смартс и т.д). Можно ли будет перевести абонента от локального оператора?Да все мобильные операторы России обязаны предоставить возможность абоненту принять/перевести номер к /от другого оператора.

Возможен ли переход между операторами разных регионов? (например, сменить Мегафон-Саратов на Билайн-Москва после переезда в другой регион)Нет, номер можно переводить только в рамках одного субъекта федерации (область, край)

Сколько времени займет переход от одного оператора к другому, и не останется ли клиент без связи какое-то время?В текущей версии закона максимальное время перевода номера для юр. лиц 30 дней. Перерыв в предоставлении услуг связи при переходе может составлять до 3 часов.

Может ли абонент отменить смену оператора до его утверждения?Может, пока рассматривают заявление на перенос, абонент должен написать новое заявление об отмене переноса.

Сколько раз можно менять оператора связи?Количество переходов законодательно не ограничено.

Есть ли ограничения на количество переходов за период?В текущей версии закона частота переходов не ограничена.

Может ли оператор-донор отказать в переносе номера? По каким причинам?Оператор может отказать в переносе номера в случае наличия задолженности по текущим договорам клиента.

Возможна ли смена оператора если задолженность имеется на других, зарегистрированных на абонента номерах/договорах?Нет. Абонент должен погасить все задолженности перед оператором, чтобы получить возможность перевести номер.

Если на момент переноса номера его баланс положителен, переведутся ли денежные средства на новый счет?В текущей версии закона «О связи» такая возможность не предусмотрена.

После перехода от одного оператора к другому, как будет проходить процесс зачисления средств через платежные терминалы? По текущей принадлежности номера. Факт изменения принадлежности номера однозначно фиксируется и хранится в БДПН.

Можно ли определять кому теперь пренадлежит номер? Будет реализована возможность через USSD-запрос уточнить какому оператору связи на текущий момент принадлежит номер.

Возможен ли будет переход </span>CDMA</span>-оператора (Скайлинк) на </span>GSM</span>?</span>Да

Будет ли активным абонентский номер, если на него уже оформлена заявка на перенос в сеть другого оператора?В период рассмотрения заявки номер остается активным на старой SIM-карте.На техническом этапе переноса номер может быть какое-то время неактивным. Требования о времени недоступности номера в процессе проработки Министерством связи.

Предусмотрено ли уведомление абонента о том, что перенос номера осуществлен?Да, нотификация идет по всем этапам переноса номера.

Как будут обслуживать нового абонента?По текущим процедурам компании, как и текущих абонентов

Как будет распределяться номерная емкость между мобильными операторами связи в условиях MNP?Номерная емкость остается у каждого оператора своя.

Если абонент "Билайн" с брэндированным телефоном (залоченным) перейдет в МТС с сохранением номера, то нужно ли будет разлочить брэндированное оборудование?При смене номера, выдается SIM-карта нового оператора, при использовании которой, брендированное оборудование может не работать.

Что происходит с номером перешедшего абонента, если он потом расторгает договор с оператором-реципиентом, он автоматически возвращается к донору или остается у реципиента?Должен быть возвращен оператору-донору.

Какова техническая схема реализации? Каким образом будет происходить перенос данных из HLR одного оператора в HLR другого? Как будет происходить процесс распределения номерной емкости между операторами? Перенос номеров будет осуществляться через единую базу переносимых номеров БДПН, информация о перенесенных номерах будет храниться базе до возвращения номера оператору-владельцу.

Будут ли доступны перешедшему абоненту все доп. услуги также как и «родным» абонентам.На первом этапе клиенту будут доступны только основные услуги связи: звонки, SMS, передача данных.

Будет ли для «перешедших» абонентов доступен личный кабинет по новому номеру.Предварительно – да, будет.

Будут ли перенесенные номера определяться платформами операторов, как свои внутренние и, соответственно, будут ли соответствующие внутренние тарифы?Принадлежность номера к определенной сети будет определяться с учетом переходов абонентов.

Будут ли срабатывать доп. опции, которые дают единые условия тарификации внутри договора, если придет номер (часть номеров) другого операторов?Скидки внутри договора будут работать.

Можно ли переносить городской номер, который привязан к мобильному оператору? Нет, переносу подлежат только федеральные номера, начинающиеся с +79…..

neverbelive.livejournal.com

МНП Теле2: как поменять оператора сотовой связи с сохранением номера

Когда только была запущена услуга переноса номера в сеть другого сотового оператора, то считалось, что это существенно изменит расстановку сил среди основных лидеров. Так, новички рынка смогут привлечь в свои сети тех, кто на протяжении длительного времени пользовался услугами операторов большой тройки, и не менял оператора именно из-за невозможности сохранения своего номера. 

Однако, как показала практика, одного сохранения номера оказалось недостаточно. Для большинства пользователей не проблема использовать две, или даже три симкарты одновременно, но конкуренция между сотовыми операторами однозначно усилилась.

На сегодня уже более восьми миллионов абонентов воспользовались возможностью перейти с сохранением своего сотового номера к другому оператору, и статистика показывает, что назвать лидера по переходам невозможно, поскольку в разных регионах ситуация отличается. Где-то больше абонентов сохраняют номер предпочитая перейти в сеть МТС, где-то чаще фиксируется перенос номера на Теле2, а в другом регионе при смене оператора большинство оформляют заявки на переход в МегаФон.

Мы расскажем подробно про все нюансы перехода на Теле2 с сохранением номера МТС, Билайн, МегаФон, или любого другого оператора: как происходит перенос номера, как можно перейти быстрее, и как перенести все используемые сервисы на своем номере, включая привязку банковских карточек.

Общие правила

Отказать в переходе не может ни один оператор, а принимающая сторона с удовольствием примет в свою сеть нового клиента. Однако, чтобы перенос состоялся, необходимо следовать простым правилам, которые позволят избежать отказа в портация своего телефонного номера.

Услуга MNP у Теле2 полностью идентична другим сотовым оператором, а различия кроются в мелких деталях. Для начала отметим все причины, по которым могут отказать в переносе номера в сеть Tele2, и как избежать таких моментов.

Перейти на Теле2 со своим номером в Москве можно от любого оператора, но важно помнить, что сотовый номер должен быть активным, и на нем не должно быть никакой задолженности перед действующим поставщиком услуг. Особенно это актуально если используется кредитная система расчетов, или другие услуги, позволяющие получать услуги в долг. Нужно держать свой счет с подачи заявления до перехода в положительном состоянии.

Второй частой причиной, отказа в переходе на Tele2 с сохранением номера, является несовпадение данных абонента. Если решили перейти на Теле2 сохранив свой номер, то у своего оператора необходимо уточнить данные. Важно не только проверить фамилию и имя, но и данные паспорта. Если есть хоть минимальные отличия или ошибки, то подайте своему оператору заявку на корректировку.

Еще одна причина - в частой смене оператора. В переносе номера МТС, МегаФон, или Билайн, в сеть Tele2 могут отказать, если с момента предыдущего перехода прошло менее шестидесяти дней. В такой ситуации необходимо дождаться истечения срока ограничения, и только после этого воспользоваться услугой МНП от Теле 2, чтобы перейти с МТС, Билайна, или другого оператора.

Перейти в tele2 с сохранением номера можно не ранее восьмого дня после подписания договора с оператором. Однако можно выбрать наиболее комфортную дату, что позволит избежать сложностей хоть и краткосрочных, но имеющих место, ограничений в получении сотовых сервисов. Максимальный срок для выбора даты ограничивается шестью месяцами.

Также есть ограничение, не позволяющее перейти на Теле 2 со своим номером в Москве, если он зарегистрирован в другом регионе. Для этого потребуется подать заявление оператору в том городе, где приобреталась симка.

Доступна и возможность отменить заявку на перенос номера в Теле2, если по какой-либо причине передумали. Сделать это можно как обратившись в теле2, так и к своему оператору, от которого собирались уйти. Однако доступна такая возможность только за более чем три дня до портации номера.

Процесс перехода на Теле2

Оператор не взимает дополнительных платежей при переходе в Теле 2 со своим номером. Необходимо оплатить только стоимость стартового комплекта согласно прайсу оператора для выбранного тарифа.

Сменить оператора на Теле2 и перейти с сохранением номера (МегаФон, МТС, Yota) можно онлайн. Для этого достаточно оформить на сайте оператора заявку, и получить новый стартовый комплект курьером, или самостоятельно забрать его в удобном по расположению офисе компании. Также подать заявление и выбрать тариф можно просто обратившись, в любой из салонов Теле2.

Стартовый комплект выдается с симкой, используемой с временным телефонным номером. Она работает абсолютно полноценно, и можно пользоваться ей еще до перезаписи на нее своего сотового номера телефона.

Временный номер можно пополнять любым удобным способом, и не переживать, что после переноса деньги станут недоступными для использования. А вот средства на старой симке перенести нельзя, и получить их можно только обратившись к своему оператору после переноса номера.

За день до переноса номера в сеть Tele2 поступит сообщение, в котором будет указано время начала портации. При запуске самой процедуры, позволяющей оставить старый номер при переходе в Теле2, возможно временное ограничение на получение услуг. Это связано с тем, что оператор, от которого отказывается абонент, отключает у себя номер, а Теле2 присоединяет его к своей сети. Это может занять от нескольких минут до нескольких часов, и к этому стоит быть готовым, и не переживать. Если перенос невозможен, то абонента уведомят об этом заранее, а не после попытки перехода.

Как использовать привычные сервисы

Все мы привыкли, что сотовый уже не только средство связи, но и инструмент для получения дополнительных услуг, среди которых банковские. Смена оператора не остается незамеченной банками, и обычно данные корректируются в автоматическом режиме. 

Но в целях безопасности, банк может попросить абонента подтвердить абонента перенос номера в сеть tele2, и это значит, что поступит информационное оповещение. Если сложности при использовании привычных сервисов сохранятся, то потребуется самостоятельно обратиться в клиентскую поддержку для внесения изменений.

Дополнительно стоит отметить, что могут возникнуть сложности с пополнением номера после перехода. Так, если перейти на Теле2 сохранив номер МТС, то после перехода в течение нескольких дней необходимо в ручном режиме выбирать нового оператора при внесении средств онлайн, а не использовать автоматическое определение оператора, поскольку платежная система может продолжать некоторое время его идентифицировать как МТС.

www.topnomer.ru

Как перейти на другого оператора, сохранив номер Мегафон, МТС, Билайн, Теле2

Вас беспокоит вопрос о том, как перейти на другого оператора, сохранив номер при этом? Спешим вас обрадовать, так как в России данная возможность уже доступна независимо от того, какой у вас оператор. Так, например, если у вас «Мегафон», вы имеете возможность перейти на другого оператора, сохранив свой старый номер «Мегафон». В этой статье будет подробнее разобран этот вопрос.

Инструкция по переходу

Перед сменой оператора стоит удостовериться в отсутствии долгов по оплате перед текущим оператором. Если они есть, погасите их, иначе смена оператора с возможностью сохранения номера не выйдет. Также стоит учесть, что переход возможен только в том регионе, где зарегистрирована ваша SIM.

перейти на другого оператора

Ознакомьтесь с основными моментами рассматриваемой нами процедуры, касающимися любых операторов:

  1. Сначала следует посетить офис оператора, на который вы желаете перейти. Не забудьте при этом паспорт. Примечание: офис должен находиться в домашнем регионе.
  2. Предъявите паспорт. Далее следует заполнить заявление, бланк которого выдадут вам в офисе. В нём укажите свои персональные данные, мобильный номер и информацию о текущем операторе.
  3. Теперь осталось подписать договор в качестве подтверждения перехода на другого оператора. С этого момента вы официально будете считаться абонентом другой сети. Ждите SMS-уведомления об этом.

Там вам выдадут временную SIM-карту, и вам останется ждать выпуска новой карты. При этом потребуется оплата замены оператора в размере, примерно равном 100 рублям. До выпуска новой карты можете пока использовать старую и временную карточки.

Если приводить в пример абонента «Билайн», его будет беспокоить вопрос о том, как сменить связь на другого оператора, сохранив номер «Билайн». Что касается пользователя связи «МТС», его будет волновать соответственно то, как перейти на другого оператора, сохранив номер «МТС»

Переход на «Билайн» с сохранением номера?

Процедура перехода на «Билайн» без утраты номера особо не отличается от описанного выше хода действий. Посетите офис оператора с паспортом и заполните заявление. Теперь выберите необходимый вам тариф и заключите договор. Вам тут же выдадут новую SIM «Билайн» с вашим старым номером.

Срок перевода на «Билайн» будет оговорён при заключении договора. Если не оговорён сразу, то переход будет осуществлён через 8 или более суток. Кроме того, вы имеете право в заявлении отметить желаемую вам дату перехода на «Билайн».

К примеру, у вас «Теле2», а вы намерены осуществить переход на «Билайн», сохранив номер «Теле2». Тогда спокойно следуйте сказанному выше.

Сохранение номера городского типа при замене оператора

Сразу скажем, что услуга по замене оператора не касается абонентов городских номеров. Поэтому при смене оператора просто выдают другой номер, а ваш старый продаётся повторно.

Если у Вас остались вопросы по теме "Как перейти на другого оператора, сохранив номер?", то задайте их в комментариях к данной статье. Мы ответим на все ваши вопросы!

my-beeline.ru